Unsere Geschichte und Leitbild für Premiumreisen
Volixerano steht für exklusiven Kreuzfahrtkomfort auf höchstem Niveau. Die Gründungsidee war, anspruchsvolle Gäste durch all-inclusive Angebote zu begeistern und dabei authentische Erlebnisse auf See zu schaffen. Seit dem ersten Auslaufen prägen Qualität, Zuverlässigkeit und ein ausgeprägter Servicegedanke die Entwicklung des Unternehmens.
Von der ersten Konzeptionsphase an stand das Ziel im Vordergrund, den Begriff 'all-inclusive' für maritime Reisen neu zu definieren. Dies gelingt uns durch ein ausgefeiltes Netzwerk an Partnern, geschultes Personal und permanente Weiterentwicklung der Reiseangebote.
Unsere Gäste profitieren von transparenten Abläufen, individueller Betreuung und einer klaren Ausrichtung auf Komfort. Jeder Aspekt der Reise wird sorgfältig geprüft – von der Routenauswahl bis zur Kabinenausstattung.
Crew und Leitungsteam
Kompetenz, Serviceorientierung und Erfahrung prägen unser Team.
Markus Feld
Kapitän
Erfahrung
Standort
Hamburg
Fachbereiche
Navigation
Sicherheit
Crewmanagement
Routenplanung
Langjährige Erfahrung als Kapitän auf internationalen Routen und Experte für maritime Sicherheit.
Kompetenzen
Führung
Organisation
Krisenmanagement
Kommunikation
Julia Mertens
Hotelmanagerin
Erfahrung
Standort
Kiel
Fachbereiche
Gastronomie
Wellness
Sauberkeit
Gästebetreuung
Spezialistin für Hospitality-Management und Qualitätsstandards in der Gästebetreuung.
Kompetenzen
Empathie
Struktur
Serviceorientierung
Teamleitung
Stefan Lang
Leiter Ausflüge
Erfahrung
Standort
Rostock
Fachbereiche
Reiseleitung
Destinationen
Kundenservice
Tourplanung
Leitet das Ausflugsteam und entwickelt individuelle Programme für unsere Gäste.
Kompetenzen
Organisation
Fremdsprachen
Reiseplanung
Flexibilität
Sabine Krüger
Leitung Entertainment
Erfahrung
Standort
Bremen
Fachbereiche
Bühnenprogramm
Künstlerbetreuung
Veranstaltungsplanung
Publikumskontakt
Entwickelt abwechslungsreiche Unterhaltungsformate für verschiedene Altersgruppen an Bord.
Kompetenzen
Kreativität
Kommunikation
Organisation
Publikumsnähe
2023
Unternehmensgründung
Volixerano wird mit dem Ziel gegründet, neue Maßstäbe für Luxusreisen auf dem Wasser zu setzen.
01 / 03
2024
Erste internationale Route
Die erste Auslandsreise führt Gäste zu mehreren europäischen Metropolen und erhält positives Medienecho.
02 / 03
2025
Servicezertifizierung
Volixerano erhält eine Auszeichnung für Qualität und Service in der Tourismusbranche.
03 / 03
Philosophie & Anspruch
Verpflichtung zu Komfort, Zuverlässigkeit und außergewöhnlichen Reiseerlebnissen
Philosophie & Anspruch
Unsere Philosophie basiert auf dem Anspruch, jeden Gast mit Sorgfalt, Kompetenz und Aufmerksamkeit zu begleiten. Wir glauben, dass Premiumreisen durch Details, Verlässlichkeit und ein respektvolles Miteinander geprägt werden. Unser Team setzt auf kontinuierliche Weiterbildung und prüft alle Abläufe, um höchsten Komfort auf See zu gewährleisten. Authentizität und Service stehen im Mittelpunkt unseres täglichen Handelns. Die Auswahl von Partnern, das Bordprogramm und die Gestaltung der Suiten sind Ausdruck dieses Anspruchs.
Volixerano betrachtet die ständige Qualitätskontrolle als festen Bestandteil der Unternehmensstrategie. Die Zufriedenheit der Gäste steht über reinem Wachstum.
Die Integration neuer Technologien und nachhaltiger Lösungen ist Teil unseres Selbstverständnisses und Ausdruck langfristiger Verantwortung.
Partnerschaften mit lokalen Anbietern und Künstlern bereichern die Erlebnisvielfalt während jeder Kreuzfahrt.
Unser Ziel ist, bleibende Erinnerungen zu schaffen, die auf Authentizität und Respekt vor Land und Leuten beruhen.
Ein effizientes Crewmanagement sorgt für einen reibungslosen Ablauf und ein angenehmes Bordklima.
Regelmäßige Schulungen und Feedbackprozesse sichern den hohen Servicestandard für alle Gäste.
Wir begreifen jede Kreuzfahrt als gemeinsames Erlebnis, das auf professioneller Planung und persönlichem Engagement basiert.
Komfort in jedem Detail
Von der Kabinenausstattung bis zum Service – alles ist darauf ausgerichtet, einen ruhigen und stilvollen Rückzugsort zu bieten.
Kulinarische Vielfalt
Verschiedene Spezialitätenrestaurants und Bars stehen für Abwechslung und höchste Qualität.
Persönliche Betreuung
Jeder Gast wird individuell betreut. Wünsche und Anliegen werden mit Diskretion erfüllt.